Géptér

#89 Beszélgetés az ügyfél- és utaskapcsolatokról

gepter

Október 8–9-én zajlott a Közösségi Közlekedési Ügyfélkapcsolati Dolgozók X. Országos Versenye és Tapasztalatcseréje elnevezésű rendezvény, amelyen a MÁV Személyszállítási Zrt. két csapattal is indult. A műsor felvételei ezúttal a verseny helyszínén, Felsőtárkányban készültek: megszólalt Borbélyné Dr. Szabó Ágnes zsűrielnök, az OKK személyszállítási és közszolgáltatási főigazgatója, Bali Ibolya felkészítő, az Útinform osztályvezetője, Szőke-Tóth Ágnes és Dr. Szabó Éva zsűritagok, Bói József, az esemény főszervezője, az Esterházy Károly Katolikus Egyetem kutató professzora és sokan mások.

Audio file
Lejátszások
13

#88 Alvás, stressz, mentális egészség – mit tehetünk magunkért?

gepter

A Géptér stúdiójába ezúttal a munkahelyi egészség és jóllét két avatott szakértője érkezett: Kun Zoltán fenntartható teljesítmény mentor az alvás és regeneráció szerepéről beszélt, míg Zerkovitz Dávid, a VNK vezető pszichológusa a közösségi közlekedésben dolgozókra háruló mentális terhelésről és a túlterheltség jeleiről számolt be. A MÁV Egészség Programjához kapcsolódó adásból kiderül, hogyan és milyen formában vehetnek igénybe pszichológusi segítséget a MÁV‑csoport munkavállalói a Vasútegészségügyi Nonprofit Kft.-nél, míg a beszélgetés gyakorlati tanácsokat is ad mindazoknak, akik szeretnének jobban figyelni saját jóllétükre.

Audio file
Lejátszások
35

#87 Akik a hálókocsikért felelnek

gepter

A podcast e heti adásának vendégei izgalmas munkát végeznek a vasúttársaságnál. Ők azok, akik elkísérnek bennünket egy-egy éjszakai vonaton a tengerhez, Berlinbe, vagy a MÁV-csoport egyéb nemzetközi célállomásaira utaskísérőként. Az Utasellátó kollégái az ágyneműk felhúzásától az érkezésig sok-sok érdekességet megosztanak, így betekintést nyerhetünk munkájuk rejtelmeibe. Többek között megtudhatjuk azt is, hogy milyen képességek, készségek szükségesek egy ilyen típusú munkakör ellátásához. A szerkesztők vendégei Fodor Fanni és Bertalan János voltak.

Audio file
Lejátszások
44

#86 Az utastájékoztatás technikai rejtelmei

gepter

A podcast 86. adásában olyan embereket szólaltattak meg a szerkesztők, akik hangot adnak a MÁV Személyszállítási Zrt. utastájékoztatási felületeinek – tehát kifejezetten a technikai háttérért felelnek. A műsor vendégei Zainkó Csaba, a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Távközlési és Mesterséges Intelligencia Tanszék egyetemi adjunktusa és Varga Mátyás, a MÁV Zrt. utastájékoztatási szakértője voltak. A beszélgetés során – számos érdekesség mellett – kiderült az is, hogy miért éppen egy kedves női hang tölti be a Keleti pályaudvar tereit.

Audio file
Lejátszások
33

#85 Különleges hobbik, érdekes emberek

gepter

A szerkesztőség ezúttal egy különleges esküvőről számol be, amely a vasút kulisszái között zajlott le. A történet főszereplői természetesen a kollégáink: egyikük szabadidejében színjátszással foglalkozik, mozdonyvezető párja pedig utasításokat és szabadjegyeket gyűjt. Egy harmadik munkatársunk is csatlakozott a beszélgetéshez, ő nemcsak gyűjti a gitárokat, hanem meg is szólaltatja azokat. A Géptér vendégei Kókai-Tóth Edit, üzleti adminisztráció szakelőadó; Kókai Károly, oktató mozdonyvezető és Szücs András, gépjármű szakoktató voltak. A műsor egy korábbi sorozatához tért vissza nyáriszünet előtti utolsó adásában, melyben kollégáink érdekes hobbijai kapják a főszerepet.

Audio file
Lejátszások
34

#84 Mit csinálunk mi, belső trénerek?

gepter

A Géptér 84. adásában folytatódik a „Mit csinál a …” rovat. Ezúttal a belső trénerek munkája kerül górcső alá. Sokan még nem is találkoztak a belső trénerekkel, sokan pedig csak a végeredményt látják. A műsorban szóba kerül, hogy miért jó a vállalatnak ha van belső trénere, mit értenek a trénerek felkészülés alatt, milyen örömeik, milyen nehézségeik vannak. 

A podcast készítői maguk is a MÁV Személyszállítási Zrt. belső trénerei, ezért nem csak házigazdák, de értő válaszadói is ennek a műsornak.

Vendégük Pál Dorottya, a MÁV Pályaműködtetési Zrt. Szervezet- és működésfejlesztés szervezet humánpolitikai szakértője és belső trénere

Audio file
Lejátszások
19

#83 Akire a buszvezetők hallgatnak

gepter

A podcast szerkesztői egy ritkán taglalt téma feldolgozására vállalkoztak: megpróbálták kideríteni, hogy hogyan működik egy buszos telephely a mindennapokban. A beszélgetésből egyértelművé vált, hogy számtalan izgalmas és fontos folyamat zajlik a háttérben, illetve kirajzolódott az is, hogy milyen típusú feladatok, döntések és emberi történetek állnak ama szolgáltatás mögött, melynek köszönhetően utasok ezrei érnek célba minden órában. Az adás vendége Koltai Enikő, a MÁV Személyszállítási Zrt. egyik női telephelyvezetője volt.

Audio file
Lejátszások
42

#82 Mikrofonvégen a MÁV-csoport hangjai

gepter

„A vágány mellett kérjük vigyázzanak!” – Hányszor hallottuk életünkben ezt a mondatot? – teszik fel a kérdést a Podcast szerkesztői, miközben Mátyus Katalin, Repkényi Dóra, Szalóczy Pál és Rábai Balázs ülnek velük szemben a stúdióban. Ők azok, akik hangjukkal megszemélyesítik a közlekedési vállalatot, velünk vannak a huzatos peronokon, a suhanó személykocsikban, úton és útfélen. Tájékoztatást nyújtanak a közlekedőknek, kapaszkodót a pályaudvar forgatagában tévelygőknek, mégsem mindig vagyunk tisztában azzal: kikhez is tartoznak ezek a tökéletesen artikulált, megnyugtató orgánumok? 

Audio file
Lejátszások
106

#81 Szokj le a dohányzásról!

gepter

A nyolcvanegyedik adás a MÁV-csoport Egészség Programjával együttműködésben készült el, apropójául pedig a május 31-ei Dohányzásmentes Világnap és a „Tények és válaszok a dohányzásról” elnevezésű kampány szolgáltak. Utóbbi egy olyan, vállalatcsoporton belüli tájékoztató- és prevenciós programot takar, amely hiteles információkkal, edukációs anyagokkal és gyakorlati eszközökkel igyekszik támogatni dohányzó kollégáinkat a leszokásban. A műsor vendégei ezúttal Dr. Oláh Győző Csaba, kardiológus főorvos és Bozsér Nóra, a MÁV Zrt. HR főigazgatóságának munkatársa voltak. 

Audio file
Lejátszások
22

#80 A vasút és az avantgárd

gepter

A podcast vendége ezen a héten Abajkovics Péter, a MÁV Zrt. Kutatás fejlesztési igazgatóságának projektmenedzsere, Leopold Bloom díjas vizuális művész volt. A beszélgetésből kiderül, hogy milyen közös vonásai vannak az avantgárdnak és a programozásnak, mire jó a vasútnál a  mesterséges intelligencia és mire használható az MI a vizuális művészetekben.

Audio file
Lejátszások
18